A hazai mikro-, kis- és középvállalkozások jelentős része számára kihívást jelent a digitális átállás. Egyesek azért küzdenek, mert az évek óta zajló átalakulást nem tudták hatékonyan követni, míg mások számára a jelentős kockázat miatt az innovációba való befektetés még mindig elérhetetlennek tűnik. Vannak azonban jó példák is. Ilyen a kecskeméti székhelyű, lakberendezéssel foglalkozó SweetheArt Home Kft., amely a DIMOP Plusz projekt keretében 5,84 millió forint vissza nem térítendő európai uniós támogatásban részesült. A vállalat célja a digitális infrastruktúra korszerűsítése, működésének hatékonyabbá tétele, valamint a papíralapú folyamataik digitálisra való átállásának erősítése – közölte a cég a KecsUP Hírekkel.
A digitális fejlesztések terén fontos volna a hazai vállalkozások EU-átlaghoz való felzárkóztatása. Az Európai Bizottság 2014 óta követi nyomon a tagállamok digitális gazdasági teljesítményét, és évente közzéteszi a digitális gazdaság és társadalom fejlettségét mérő (DESI) mutatóról szóló jelentéseket.
Ezek minden évben országismertetőket is tartalmaznak, amelyek segítik a tagállamokat a kiemelt fejlesztési területek azonosításában. A DESI jelentés rámutat: sok más uniós tagállamhoz képest a magyar KKV-k kisebb mértékben használják az alapvető informatikai eszközöket és komplex digitális üzleti megoldásokat, és alacsony a termék-, folyamat-, marketing- vagy szervezeti innovációt alkalmazó vállalatok aránya.
Magyarország a digitális technológiák vállalati alkalmazásában az uniós rangsor 25. helyén áll. Bár az e-kereskedelemben részt vevő KKV-k aránya folyamatosan nő (2019-ben 12 százalék, 2021-re 18 százalékra emelkedett), még mindig jelentős hiányosságok mutatkoznak.
Az uniós projekt során a lakberendezéssel foglalkozó SweetheArt Home Kft. modern hardver- és szoftvereszközökkel fejleszti szolgáltatási infrastruktúráját. A fejlesztésektől a azt várják, hogy biztonságosabban és magasabb minőségben legyen képes majd működtetni mindennapi folyamatait, miközben a naprakész operációs rendszerek erősítik az adatbiztonságot. A program része továbbá a könyvvizsgálati szakértői szolgáltatás igénybevétele is – emelt ki néhány részletet érdeklődésünkre a cég.
Európa digitális évtizede – van hová fejlődnie Magyarországnak
A digitális társadalom és a modern technológiák új lehetőségeket teremtenek a tanulásban, a szórakozásban, a munkában, a felfedezésben és az ambíciók megvalósításában. Egyben új szabadságokat és jogokat is biztosítanak, lehetővé téve az uniós polgárok számára, hogy túllépjenek a fizikai közösségek, a földrajzi elhelyezkedés vagy a társadalmi státusz korlátain.
A digitális átalakulás azonban számos kihívást is hordoz. A digitális világ alapjának az európai értékeken kell nyugodnia, ahol senki sem marad le, és mindenki élvezheti a szabadságot, a védelmet és a méltányosságot.
Még a kisvállalkozások is egyre gyakrabban alkalmazzák az EU-ban a technológiát üzleti döntéseik támogatására, ügyfeleikkel való kapcsolattartásra, vagy működésük különböző területeinek fejlesztésére. A konnektivitás ma már a falvakban, hegyvidéki és távoli térségekben élőket is eléri, így mindenki hozzáférhet (elvileg) az online lehetőségekhez, és részesülhet a digitális társadalom előnyeiből. Emellett a legfontosabb közszolgáltatások és adminisztratív eljárások is sokszor már online elérhetők.
A tagállamok kiindulóhelyzete azonban más és más ezen ambiciózus célok megvalósításában, mivel azt az erőforrások, a komparatív előnyök és más releváns tényezők, például a népesség és a gazdaság mérete, valamint a szakosodás területei is meghatározzák. Ezen a téren kell(ene) Magyarországon nagyobb fokozatra kapcsolni.
Vannak e célból indított hazai programok, de van hová fejlődnie Magyarországnak. A kkv-k digitális fejlődését célzó szakpolitikai intézkedések között szerepel a Magyar Kereskedelmi és Iparkamara által vezetett Modern Vállalkozások Programja, amely 2015 óta Magyarország egyik kulcseszköze a digitális átalakulás előmozdításában. Emellett az európai digitális innovációs központok (EDIH) is támogatják a vállalatokat a kiberbiztonsági, fintech, edtech, blockchain és üzletfejlesztési szolgáltatások fejlesztésében.
A hazai vállalatok előrehaladása nagymértékben függ a humán tőke rendelkezésre állásától, és ezen a területen is van még hova fejlődni. Magyarországon a lakosság 49 százaléka rendelkezik legalább alapszintű digitális készségekkel, ami jelentős elmaradás az uniós 54 százalékos átlagtól. Még kedvezőtlenebb a helyzet az IKT-szakemberek arányát tekintve, amely csupán 3,9 százalék, szemben az uniós 4,5 százalékkal.
Ezért jelenthet előnyt az uniós pályázati rendszer azoknak a hazai vállalkozásoknak, amelyek készek a fejlődésre, ahogyan azt a SweetheArt Home Kft. esete is mutatja. A 2026 novemberében záruló pályázatuk több kulcsterületet érint: például a felhőalapú adattárolás lehetővé teszi a strukturált és biztonságos adatkezelést automatizált mentésekkel. A cég honlapot és webáruházat is létrehoz, amely növeli termékeik láthatóságát, értékesítési lehetőségeiket és ügyfélkörüket – közölte a cég portálunkkal.
Hozzátették, hogy az új online fizetési megoldások gyorsabb tranzakciókat biztosítanak, az online marketinget támogató rendszerek pedig hatékonyabb ügyfélelérést és célzottabb kampányokat tesznek lehetővé. A fejlesztés eredményeként a marketingtevékenység mérhetővé és optimalizálhatóvá válik. Emellett újszerű irodai alkalmazásokkal tervezik javítani a belső együttműködést és csökkenteni a hibákat.
A DIMOP Plusz program keretében a projekt finanszírozása 80 százalékban uniós forrásból történik az Európai Regionális Fejlesztési Alap (ERFA) és az Európai Szociális Alap Plusz (ESZA+) támogatásával, míg a fennmaradó 20 százalékot Magyarország költségvetése biztosítja. A DIMOP teljes forráskerete 2042,6 millió euró hazai társfinanszírozással együtt.
Szerkesztésben közreműködött: Falusi Norbert
